itunesでiphone５のデバイスを認識してくれませんので、同期不可です | au アイフォン修理ならスマコレ smacolle

2014-8-4
サポート・FAQ

itunesでiphone５のデバイスを認識してくれないので、同期不可です。

http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=ja_JP

を参考にしたのですが、カメラのみ認識するのですが、itunes上では、メニュー＞デバイス＞という流れでは、認識されないのです。
その結果、同期などの項目がグレイアウトで選択できないのです。
ｉｔｕｎｅｓ上で認識されず、同期ができないのでお手上げです。
誰か助けてください。

スペック

dell社製ｗｉｎPc

OS　windows8.1

itunes　11.1.4.62

リンク先のトラブルシューティングで解決出来ると思いますよ？。
重要点として、Apple Mobile Device Supportが動いているかどうか確認してみましょう。

iPhone のことでお困りの場合は smacolle までお気軽にお問い合わせください。
smacolle のスタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。皆様の iPhoneライフの充実を願っています。

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【フロントパネル修理について】
iPhone のフロントパネルは(ガラス部分、液晶画面)は衝撃に非常に弱く、
落としたり、踏んでしまうとガラスが割れてしまいます。
タッチパネルがきかない、画面が割れたなどは、ディスプレイ交換修理が必要です。
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iPhone のディスプレイ修理については、当店で最も修理の多い症状です。
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対応機種
iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6s