iPhoneのアプリ更新できない | iphone 修理知恵袋ならスマコレ smacolle | iPhone修理専門店スマコレ

2014-7-22
サポート・FAQ

今日アプリをアップデートしようと思って、いつもやってるように更新しました。
Googleマップを更新したんですが、以下のようなメッセージがでてきたんです。

「このAppleIDでは利用できないアップデートですこのアップデートは他のユーザによって購入されたか、あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、このAppleID で利用できません。」

どういうことかわからないのでが、僕は最初からずっと同じアップルIDを使ってきてるんです。
しかもこの二つのアプリ自体にも有料アプリではないのに、なぜこういうメッセージがでてきましたかさっぱりわかりません。
アプリを削除して再インストールしても、同じメッセージで知らせられました。
パソコンからiTunesでインストールしかできませんでした。
しかし、再インストールした後もアップデートすることは出来ませんでした。

こういう場合はどうすればいいのか助けてくれないでしょうか！。
ちなみに、現在使ってるのは iPhone５sで、iOS 7.1.1搭載です。

A.
私も同じメッセージが出て困ったことがありますが、iCloudの容量がいっぱいだったのが原因みたいでした。
データを整理したらアプリアップデートできるようになりました。

iPhone のことでお困りの場合は smacolle までお気軽にお問い合わせください。
smacolle のスタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。皆様の iPhoneライフの充実を願っています。

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【フロントパネル修理について】
iPhone のフロントパネルは(ガラス部分、液晶画面)は衝撃に非常に弱く、
落としたり、踏んでしまうとガラスが割れてしまいます。
タッチパネルがきかない、画面が割れたなどは、ディスプレイ交換修理が必要です。
壊れたまま使用していると、その他パーツに影響を及ぼし、修理価格がかさんだり
修理自体ができなくなるなど、状況が悪化しますので、早めの修理が必要です。
iPhone のディスプレイ修理については、当店で最も修理の多い症状です。
修理時間については、最短10分から最長でも１時間以内で修理可能です。
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iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6s