充電中にタッチスクリーンが反応しないのです | iphone ガラス 破損 ならスマコレ smacolle

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Q.

Apple純正の充電器とケーブルを使用しているのに、iPhone5を充電するとタッチスクリーンが反応しないんです。
タッチスクリーン以外のボタンはきちんと反応しています。
電源をリセットしたりしたのですが、状態は変わりません。
充電しながら操作が出来ない為、使用する際には充電を解除するしかありません。
充電中に電話が掛かって来た時に手間が掛かって困ります。
ケーブルを交換したり、PCからの給電を試みたりしたのですが、解決出来きません。

iPhone 4, iOS 5, SIMフリー

A.

アースの問題のようで、ケース背面をタッチすれば治りました。
保護ケースによって」、アースを妨げられているようです。

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iPhone のことでお困りの場合は smacolle までお気軽にお問い合わせください。
smacolle のスタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。皆様の iPhoneライフ の充実を願っています。 

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iPhone のフロントパネルは(ガラス部分、液晶画面)は衝撃に非常に弱く、
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修理時間については、最短10分から最長でも1時間以内で修理可能です。
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対応機種
iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6s

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