買ったばかりのiPhoneカバンから落下 | iPhone 修理スマコレ天神橋店 | iPhone修理専門店スマコレ

2014-8-7
iPhone修理お客様レビュー

現在「smacolle スマコレ」さんに故障はお世話になったりしていますが、当時はそんなことも知らないので、Appleに修理に持っていった時のお話です。
当時、機種変更をしたばかりのiPhoneを落としてしまいました。
通勤途中に走っており、カバンから落ちてしまい液晶画面の破損！！
液晶カバーを装着しておけばよかったのですが、あいにく購入したばかりで無防備なままでした。
さっそく修理をメーカーに持って行ったのですが、その対応の悪さにも驚いてしまいました。
入口に順番カードがあり、窓口に呼ばれるまで１時間・・・まずは、代理品を借りる事になったのですが修理までに混んでいるので数日要するとの事。
仕方ない自分で落としたのだから日数的には代理品もあることだしと言い聞かせて待つこと２週間。
修理ができたとの連絡有り取りに行ったら、そこで又１時間待ち。。。
しかも画面は直ったものの、中身のハードが反応しないとかで１時間！結局またハードの修理で預かりになりました。
またまた1週間後に取りに行き、ようやく修理完了。合計金額1万円。
もう少しユーザーの立場に立った対応をしてほしいものです。

ご愛用のお客様：　４０歳　女性　大阪市　ももたさん

iPhone のことでお困りの場合は smacolle までお気軽にお問い合わせください。
smacolle のスタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。皆様の iPhoneライフの充実を願っています。

【スマコレ修理３つのメリット】

①早い　修理時間　最短１０分～
②安い　Appleストアより安い　修理価格全国最安レベル
③安心の３ヶ月保証
修理完了後３ヶ月以内にパーツの不具合が出た場合は無償で交換。

【フロントパネル修理について】
iPhone のフロントパネルは(ガラス部分、液晶画面)は衝撃に非常に弱く、
落としたり、踏んでしまうとガラスが割れてしまいます。
タッチパネルがきかない、画面が割れたなどは、ディスプレイ交換修理が必要です。
壊れたまま使用していると、その他パーツに影響を及ぼし、修理価格がかさんだり
修理自体ができなくなるなど、状況が悪化しますので、早めの修理が必要です。
iPhone のディスプレイ修理については、当店で最も修理の多い症状です。
修理時間については、最短10分から最長でも１時間以内で修理可能です。
※事前予約頂くとスムーズに修理できます。

対応機種
iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6s