- 2014-8-28
- iPhone修理お客様レビュー
先日、急いで帰路に着く際、かばんからiphoneが落ち、液晶が割れてしまいました。
そのときはショックを隠しきれませんでした。
後日インターネットで修理のことを調べると、購入後1年間は保障があることがわかり早速コールセンターに連絡。
担当のお兄さんは懇切丁寧に教えてくださってとても助かりました。
保障はあるものの、液晶割れは故意のものとの判断で無償にはなりませんでしたが……。
auのサービスに入っていたため、4400円で済みました。
本当はその4400円もauのサービスにより無償になるのですが、その手続きが郵送でしか行われないのでとても面倒！
担当者様に電話で連絡をして、規定の書類が届くのも時間がかかり（事前に告げられていた日程よりも数日送れて届きました）、交換を行った店舗で受け取った書類をコピーし規定の書類に用件を書き込み、受理されるまでもまた時間がかかります。
それでも、無償で修理できたのはよかったかな、手間はかかりましたが自分を納得させます。
交換を行った代理店のカメラの北村の担当の方はすごく手際がよく、長時間待ちましたがiphoneの在庫もあり、作業は短時間で済みました。
カバーをつけていなかったことに反省し、すぐにiphoneカバーを購入しました。
これで少しは割れにくくなればいいと期待する毎日です。
できればもう割りたくないですね。現在は「smacolle スマコレ」さんにお世話になって助います。その場で修理してもらえて、時間も修理費用も助かります。
ご愛用のお客様 44歳 男 神戸市 シックワッサァさん
smacolle のスタッフが困っておられるお客様の立場になって,親身にトラブル解消のお手伝いをさせていただきます。皆様の iPhoneライフ の充実を願っています。
②安い Appleストアより安い 修理価格全国最安レベル
③安心の３ヶ月保証
修理完了後３ヶ月以内にパーツの不具合が出た場合は無償で交換。
iPhone のフロントパネルは(ガラス部分、液晶画面)は衝撃に非常に弱く、
落としたり、踏んでしまうとガラスが割れてしまいます。
タッチパネルがきかない、画面が割れたなどは、ディスプレイ交換修理が必要です。
壊れたまま使用していると、その他パーツに影響を及ぼし、修理価格がかさんだり
修理自体ができなくなるなど、状況が悪化しますので、早めの修理が必要です。
iPhone のディスプレイ修理については、当店で最も修理の多い症状です。
修理時間については、最短10分から最長でも１時間以内で修理可能です。
※事前予約頂くとスムーズに修理できます。
対応機種
iPhone4s、iPhone5、iPhone5s、iPhone5c、iPhone6、iPhone6s
