iPhoneのリセットを古いAppleIDで行いたいのですが出来ません | iphone 修理 アップル ならスマコレ smacolle


Q.

現在使用中のiPhoneのリセットを行おうと思ったのですが、以前使用していたAppleIDがsoftbankのメールアドレスのもので、現在はauのメールアドレスに変更しているのです。
リセット時に聞かれるAppleIDのパスワードは softbankのメールアドレスのものなもので、昔設定したパスワードを入力したんですが、間違っているとしか反応してくれません。
どうすればこの状況を打破できますか。

A.

実は、iPhoneを探すをオフにした状態でApple IDの主要メールアドレスを変更すれば問題なかったんですよ。

https://appleid.apple.com/jp/

こちらでApple IDの主要メールアドレスを一旦元に戻してみましょう。
それからiPhoneでApple IDを使用する全てのサービスからサインアウトした後にApple IDの主要メールアドレスを新たな物に設定しましょう。
主要メールアドレスの確認が済めせれば、iPhoneで各種サービスに変更したApple IDの主要メールアドレスでサインインしてください。

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