iPhoneのアプリ更新できない | iphone 修理 知恵袋 ならスマコレ smacolle

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Q.

今日アプリをアップデートしようと思って、いつもやってるように更新しました。
Googleマップを更新したんですが、以下のようなメッセージがでてきたんです。

「このAppleIDでは利用できないアップデートです  このアップデートは他のユーザによって購入されたか、 あるいはアイテムが返金・キャンセルの対象となっているため、このAppleID で利用できません。」

どういうことかわからないのでが、僕は最初からずっと同じアップルIDを使ってきてるんです。
しかもこの二つのアプリ自体にも有料アプリではないのに、なぜこういうメッセージがでてきましたかさっぱりわかりません。
アプリを削除して再インストールしても、同じメッセージで知らせられました。
パソコンからiTunesでインストールしかできませんでした。
しかし、再インストールした後もアップデートすることは出来ませんでした。

こういう場合はどうすればいいのか助けてくれないでしょうか!。
ちなみに、現在使ってるのは iPhone5sで、iOS 7.1.1搭載です。

 

A.
私も同じメッセージが出て困ったことがありますが、iCloudの容量がいっぱいだったのが原因みたいでした。
データを整理したらアプリアップデートできるようになりました。

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