iPhoneが更新画面のまま操作不能状態です | iphone4 水没 修理 ならスマコレ smacolle


Q.

iPhone 5s 64GB
ios 7.0.3の更新に10時間以上かかってまだ終わらないです。
「ソフトウェア更新プログラムの準備中・・・」の文に、作業中表示(バーの表示が左から右へずっと移動し続けています)だけが動いている状態で変化ないです。
コネクタでPCに繋いだiPhone本体も接続表示が出たままです。
ホームボタンを押しても反応なしです。
iPhoneを操作できないのでサポートへ電話もかけられません。
コネクタを外してたり、再起動しても「接続中」表示のまま本体操作が出来ないのです。

 

A.

一度出荷時に戻してみましょう。
「更新中」画面のiTunesを閉じて、iphone本体をPCから外した上で、iTuensを削除して再インストール。
それからで本体を再接続します。
本体を初期化しましょう。
それからバックアップデータを復元します。

削除する際は
①iTunes
②Apple Software Update
③Apple Mobile Device Support
④Bonjour
⑤Apple application Support
の順で行ってみてください。

楽曲データを失ってしまうことこになりますが
復活させることができると思います。

自己責任でお願いしますね

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