iTunes でバックアップが保存できません!どうしたら良いですか? | iphone 壊れ ならスマコレ smacolle

バックアップ

正常であれば、iPhone や iPod touch、iPad をパソコンに接続すると、iTunes によって自動的にバックアップが作成されることになります。
しかし何かの拍子にしようとすると
「コンピュータにバックアップを保存できなかった」
「iPhone とのセッションを開始できなかった」
等のメッセージが表示されて、バックアップが作成されない時があります。
こういった時にどうしたら良いでしょうか?

①本体を再起動しましょう。

定番ですね。
iPhone 側のエラーでバックアップが行えない時があり、「セッションを開始出来ない」というメッセージの時はこの場合の可能性がほぼそうです。
定番の、スリープボタン(電源ボタン)を長押しして電源を切る。
本体を再起動で解消出来るでしょう。
本体の容量がほとんどない状態でバックアップをしようとして失敗すると、この症状になったことが多かったです。

しかし、本体にエラーがある時には、再起動が正常に行えない可能性があります。
この場合には、スリープボタン(電源ボタン)とホームボタンを両方長押しして、強制再起動を試してみてください。

②古いバックアップデータを削除しましょう

過去のバックアップデータが壊れていたり、何かのきっかけで読み込めない時に、この問題が発生したりします。
これは以下の方法で古いバックアップデータを削除する事で解決することがあります。

iTunes の「編集」の中にある「設定」を選択しましょう。

上部のアイコンから「デバイス」を選択すましょう。
選択すると「デバイスのバックアップ」の一覧が表示されます。
問題のある本体のバックアップデータを選択し「削除してバックアップ作成」のボタンを押しましょう。

削除したら、改めて本体を繋げてバックアップが正常に行われるかどうか試してみましょう。
すでに本体を繋げている場合は、本体名を右クリックすれば「バックアップ」の項目があるので、それを選択してみましょう。
どうでしょうか、これらの対処でバックアップが正常に作成されれば、問題は復旧しているはずです。

以上の事で解決すると思いますが、それでもダメな時は、アンチウィルスソフトが邪魔をしている、iTunes の管理者権限のないアカウントで Windows にログインしている、などの問題が考えられます。

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